Chính Sách Bảo Mật

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

fb68bet ("chúng tôi", "fb68bet") coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin của từng người chơi. Chính sách Bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng fb68bet tại địa chỉ https://fb68bet.pro cũng như các ứng dụng, dịch vụ và tính năng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và trên toàn cầu, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản và người chơi đang hoạt động. Bằng cách sử dụng dịch vụ fb68bet, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

fb68bet thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): CMND/CCCD, hộ chiếu, hình ảnh xác minh khuôn mặt.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay…).
• Nội dung liên lạc: tin nhắn chat, email hỗ trợ, phản hồi khảo sát.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

fb68bet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các game và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, xác minh độ tuổi người chơi (tối thiểu 18 tuổi).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng bonus và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp, hiển thị khuyến mãi có liên quan dựa trên sở thích và lịch sử chơi của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và giải đáp thắc mắc qua các kênh hỗ trợ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao chất lượng nền tảng, tối ưu hiệu suất và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc & marketing: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật hệ thống và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

fb68bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu bắt buộc về KYC, AML và báo cáo theo quy định pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

fb68bet không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung game nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để vận hành và kiểm toán kết quả.
• Dịch vụ KYC/AML: Đơn vị xác minh danh tính bên thứ ba được ủy quyền theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh tòa án, yêu cầu điều tra từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây và bảo mật được ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

Tất cả bên thứ ba được fb68bet chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) và cam kết bảo vệ thông tin người dùng theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn Chính sách này.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

fb68bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ fb68bet.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fb68bet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu AML.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Log kỹ thuật và bảo mật: Từ 3 đến 12 tháng tùy loại dữ liệu.
• Dữ liệu cookie không thiết yếu: Theo thời hạn quy định trong từng cookie, thông thường từ 30 ngày đến 2 năm.

8 Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

fb68bet triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256 cho tất cả kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu nhạy cảm được mã hóa tại chỗ trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege) — nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Giám sát liên tục: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) hoạt động 24/7 để phát hiện và cảnh báo các hành vi bất thường.
• Kiểm thử bảo mật: Penetration testing và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Quy trình xử lý vi phạm dữ liệu rõ ràng, cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố nghiêm trọng.

9 Quyền Của Người Dùng

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà fb68bet đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân fb68bet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không ràng buộc bởi nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc máy (CSV/JSON).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là hoạt động marketing trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu fb68bet qua email hỗ trợ. fb68bet cam kết phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, fb68bet đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ hoặc tương đương, hoặc
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được công nhận quốc tế với bên nhận, hoặc
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung phù hợp để đảm bảo an toàn dữ liệu trong quá trình chuyển.

11 Trẻ Em & Độ Tuổi Tối Thiểu

Dịch vụ fb68bet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới độ tuổi quy định, fb68bet sẽ ngay lập tức:

• Đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp lý.
• Hoàn trả số dư tài khoản sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp nếu có yêu cầu.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản fb68bet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

12 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

fb68bet có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện fb68bet trong ít nhất 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fb68bet sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư khả dụng.

13 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, khiếu nại về xử lý dữ liệu hoặc câu hỏi về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của fb68bet qua:

• Email: support@fb68bet.pro
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên trang fb68bet.pro — chọn chủ đề "Bảo mật & Quyền riêng tư"
• Telegram & Zalo: Kênh hỗ trợ tiếng Việt — thời gian phản hồi trong vòng 2 giờ

fb68bet cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp có thể kéo dài tối đa 90 ngày, chúng tôi sẽ thông báo trước về việc gia hạn.